Handwerksmonteur, der für eine Wartung vor einer Gasheizung und Rohren zur zentralen Warmwasserbereitung steht

Unsere Wartungspakete

Wenn es um die Zukunft geht, machen wir keine Kompromisse. Deshalb installieren wir ausschließlich hochwertige Heizungsanlagen von Viessmann. Damit Sie möglichst lange Freude an Ihrer neuen Heizungslösung haben, übernehmen wir auch Wartung und Service. Getreu unserem Motto "Unser Vollservice - für Ihre vollste Zufriedenheit".

Unsere Wartungspakete für Gasbrennwertheizungen

 

 

Vollservice Paket

Erdgas Südwest Vollservice Flex-Paket

Vertragslaufzeit Feste Laufzeit für 5 oder 10 Jahre Flexible Laufzeit, mindestens 2 Jahre
Garantie Bis zu 10 Jahre, entsprechend der gewählten Vertragslaufzeit Bis zu 5 Jahre, entsprechend der Vertragslaufzeit
Anfahrtskosten inklusive

Wartungsintervall

Jährlich

Bedarfsbezogen, mindestens alle 2 Jahre
Wartungsumfang
  • Sicht- und Dichtheitsprüfung
  • Reinigung
  • Funktions­prüfung
  • Dokumentation
  • Sicht- und Dichtheitsprüfung
  • Reinigung
  • Funktions­prüfung
  • Dokumentation
Arbeitsleistung inklusive

Ersatzteile inklusive

Verschleißteile inklusive

Zubehör-Inspektion
  • Thermische Solaranlage bis 20 m²
  • Frischwasser­modul
  • Speicher-Wassererwärmer
  • Thermische Solaranlage bis 20 m²
  • Frischwasser­modul
  • Speicher-Wassererwärmer
Anlagenüberwachung rund um die Uhr (Remote Service)

X

Zahlungsweise

Einmalig mit Kauf der Anlage

Jährlich

 

Unsere Wartungspakete für Heizungen mit erneuerbaren Energien

 

 

Vollservice Paket 5 Jahre

Vollservice Paket 10 Jahre

Vertragslaufzeit 5 Jahre Laufzeit 10 Jahre Laufzeit
Garantie 5 Jahre volle Funktions- und Leistungsgarantie 10 Jahre volle Funktions- und Leistungsgarantie
Anfahrtskosten inklusive

Wartungsintervall

Jährlich

Jährlich
Wartungsumfang
  • Sicht- und Dichtheitsprüfung
  • Reinigung
  • Funktions­prüfung
  • Dokumentation
  • Sicht- und Dichtheitsprüfung
  • Reinigung
  • Funktions­prüfung
  • Dokumentation
Arbeitsleistung inklusive

Ersatzteile inklusive

Verschleißteile inklusive

Zubehör-Inspektion
  • Thermische Solaranlage bis 20 m²
  • Frischwasser­modul
  • Speicher-Wassererwärmer
  • Thermische Solaranlage bis 20 m²
  • Frischwasser­modul
  • Speicher-Wassererwärmer
Zahlungsweise

Einmalig mit Kauf der Anlage

Einmalig mit Kauf der Anlage

Die Funktionsgarantie ist für die Dauer des Wartungspakets ab Inbetriebnahme bzw. spätestens drei Monate nach Lieferung durch Viessmann gültig. Im Rahmen der Garantieleistungen werden Ersatzteile kostenlos bereitgestellt. Es umfasst auch die Arbeitsleistung für den Einbau der Ersatzteile. Darüber hinaus werden Verschleißteile kostenlos bereitgestellt und eingebaut, die im Zuge der Wartung getauscht werden. Während der gesamten Garantiezeit muss der Wärmeerzeuger aufgeschaltet sein. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Reparatur oder Wartungsmaßnahmen, Ausfall der Internetverbindung etc. sind ausgenommen.

Die Inspektion und Wartung ihres Wärmeerzeugers wird gemäß der Wartungscheckliste von Viessmann durchgeführt und umfasst die Sicht- und Dichtungsprüfung, Reinigung, Funktionsprüfung und Dokumentation. Darüber hinaus werden im Rahmen der Wartung noch vorhandene Zubehörkomponenten im Technikraum inspiziert. Dazu zählen thermische Solaranlagen bis 20 m², das Frischwassermodul und der Speicher-Wassererwärmer.

Für Vitocal Wärmepumpen gilt auch, dass wir während der ersten Wartung den BAFA-Wärmepumpencheck für Sie durchführen.

Das Erdgas Südwest Vollservice Pakets enthält als Zusatzleistung den Remote Service. Damit erhalten Sie garantiert schnelle Hilfe bei Störungen, eine stetige Anlagenoptimierung und die permanente Inspektion durch die Viessmann Leitwarte.

Die Funktionsgarantie in diesem erweiterten Paket endet spätestens nach 5 Jahren. Ab dem 6. Jahr sind Wartungseinsätze weiterhin abdeckt. Reparaturen werden dann separat vergütet.

Die Vertragslaufzeit beträgt mindestens 24 Monate ab Inbetriebnahme und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate. Sie haben die Möglichkeit spätestens 3 Monate vor Laufzeitende den Vertrag zu kündigen. Eine Höchstlaufzeit gibt es beim Erdgas Südwest Vollservice Paket nicht. Für die Dauer der Mindestvertragslaufzeit garantieren wir Ihnen den vereinbarten und festgesetzten Preis. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit sowie nach jedem weiteren Verlängerungsjahr kann es zu einer Preisanpassung für Wartungsleistungen kommen.

Unsere Wartungspakete für Brennstoffzellenheizungen

 

 

Wartungspaket Basis

Wartungspaket Plus Remote

Laufzeit 10 Jahre 10 Jahre
Viessmann 10 Jahres-Garantie Nur für das Brennstoffzellen­modul Für das Brennstoffzellen- und Gasbrennwertmodul
Brennstoffzellenmodul-Wartung inkl. aller Kosten im 5. Jahr

Gasbrennwertmodul-Wartung inkl. aller Kosten

X

Inklusive 10 Jahre bedarfsbezogene Wartungsleistungen:

  • Wartung mindestens alle 2 Jahre
  • Sicht- und Dichtheitsprüfung
  • Reinigung
  • Funktionsprüfung
  • Dokumentation
  • Austausch Verschleißteile
Anlagenüberwachung rund um die Uhr (Remote Service)

X

  • Permanente Inspektion durch die Viessmann Leitwarte
  • Anlagen­optimierung
  • Garantierte schnelle Hilfe bei Störungen
Zahlungsweise

jährlich

jährlich und eine zusätzliche Einmalzahlung mit Kauf der Anlage

 

Mit unseren 10-jährigen Wartungspaketen Brennstoffzelle Paket Basis und Brennstoffzelle Paket Plus Remote erfüllen Sie die Pflichtvoraussetzung, um die KfW-Förderung zu erhalten.

Erdgas Südwest erbringt im Rahmen der Wartungspakete die Pflichtwartungsleistungen für das Brennstoffzellenmodul im 5. Jahr nach Inbetriebnahme und umfasst den Austausch von Verschleißteilen, Sicht- und Dichtheitsprüfung, Funktionsprüfung sowie die Dokumentation.

Beide Wartungspakete umfassen die 10-jährige Funktions- und Leistungsgarantie von Viessmann. Voraussetzung hierfür ist die regelmäßige Wartung und Ersatz der Verschleißteile seit der Inbetriebnahme nach den Vorgaben von Viessmann. Konkret umfasst die Funktions- und Leistungsgarantie von Viessmann die kostenlose Behebung von Mängeln, die innerhalb der Gewährleistung und anschließenden Garantie nachweislich auf Material- und Fertigungsfehler zurückzuführen sind, die Anfahrts- und Lohnkosten für die Fehlersuche, den Aus- und Einbau der defekten Bauteile sowie die Zusicherung der Erzeugung von elektrischer Energie von 750 W (Bedingungen nach DIN EN 50465) abzüglich einer technisch bedingten Degradation (Leistungsminderung) von 20 % auf 10 Jahre mit max. 80.000 Betriebsstunden und max. 4.000 Starts des Brennstoffzellenmoduls.

Neben der Pflichtwartungsleistung für das Brennstoffzellenmoduls umfasst das Brennstoffzelle Paket Plus Remote zusätzlich noch bedarfsbezogene Wartungsleistungen (mindestens alle 2 Jahre) für das Gasbrennwertmodul mit einer Laufzeit von 10 Jahren ab Inbetriebnahme. Dabei werden die folgenden Leistungen erbracht: Sicht- und Dichtheitsprüfung, Reinigung, Funktionsprüfung, Dokumentation und der Austausch von Verschleißteilen.

Als weiterer Leistungsbaustein ist der Remote-Service enthalten mit einer permanenten Inspektion durch die Viessmann Leitwarte, stetige Anlagenoptimierung und sollte es mal zu einer Störung kommen versprechen wir schnelle Hilfe.

Heizungslösungen

Wenn wir über die Installation Ihrer neuen Heizung sprechen, geht es uns nicht nur darum, dass Sie es Zuhause schön warm haben. Wir legen Wert auf Klimaverträglichkeit und haben auch Ihre Energiekosten fest im Blick. Profitieren Sie von unserem Full-Service-Angebot und entdecken Sie unsere Heizungsvielfalt

Zu unseren Heizungen

Photovoltaikangebote

Mit dem Betrieb einer Solaranlage können Sie bis zu 40% und mit einem Batteriespeicher sogar bis zu 70% Ihres Eigenverbrauchs abdecken. Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand und die Installation der Anlage wird von zertifizierten Fachexperten umgesetzt. Jetzt zu Ihrer individuell passenden Solaranlage beraten lassen!

Zu unseren PV-Produkten

Noch Fragen?

Sie haben Fragen zu unseren Wartungspaketen oder möchten sich persönlich beraten lassen? Unsere Energieexperten sind gerne für Sie da: telefonisch unter 0800 3629-412, per Mail an fachberatung@erdgas-suedwest.de oder über unser Kontaktformular.

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