Der Stromtarif mit Rundumschutz für ein sicheres Zuhause
Erdgas Südwest Protect - der Rundumschutz für Ihr Zuhause
Schützen Sie, was Ihnen wichtig ist - mit unserem Sicherheitspaket. Rund um die Uhr bieten wir schnelle Hilfe bei Notfällen zu Hause, sei es ein vergessener Schlüssel, ein Heizungs- oder Stromausfall oder ein Wasserschaden. Unsere Fachleute sind schnell vor Ort und finden eine Lösung für Ihr Problem.
Was bietet das Sicherheitspaket "Erdgas Südwest Protect"?
Erdgas Südwest Protect ist unser Sicherheitspaket für Ihr Zuhause und Teil unseres gas komfort und strom komfort Tarifes.
Schlüsselfundservice
Handwerker-Soforthilfe im Notfall
Leistungen bei Wohnungsschaden
Garantieverlängerung für Elektrogeräte
PC-Datenrettung
25 % Rabatt auf Elektrogeräte-Reparaturen
Die Details zum Leistungsumfang finden Sie in unserer Produktbroschüre und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Über unsere 24-Stunden-Soforthilfe-Hotline stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns an unter 0800 3629 415.
Der Tarif „strom komfort“ zeichnet sich durch eine kurze Erstvertragslaufzeit von 12 Monaten aus. Im Anschluss verlängert sich der Tarif auf unbestimmte Zeit.
Der Tarif „strom komfort“ hat eine 12-monatige und uneingeschränkte Preisgarantie. Das bedeutet, dass wir Ihnen unabhängig von Steuern-, Umlagen-, Netzentgelt- oder Bezugspreisänderungen Ihren Preis in diesem Zeitraum garantieren und stabil halten.
Nach Ablauf Ihrer Preisgarantie ist eine Tarifanpassung jederzeit möglich. Wir werden Sie mindestens einen Monat vor Wirksamkeit der Preisanpassung schriftlich informieren und Ihnen ein Sonderkündigungsrecht gewähren.
Der Tarif „strom komfort“ hat eine Kündigungsfrist von vier Wochen und ist zum Ablauf der Erstvertragslaufzeit von 21 Monaten kündbar. Wird er nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch auf unbestimmte Zeit und kann dann täglich mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden.
Der Tarif „strom komfort“ überzeugt neben einer kurzen Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit umfangreicher Versicherungsleistung im Rahmen von Erdgas Südwest Protect. Dieser im Tarif inkludierte Schutzbrief sichert das ab, was Ihnen am Herzen liegt – Ihr eigenes Zuhause.
Die Leistungen inkludieren dabei Handwerker-Soforthilfe im Notfall, Sicherheits- und Serviceleistungen, Datenrettung für Ihren Computer sowie Garantieverlängerungen für von Ihnen registrierte Elektrogeräte.
Eine mögliche Entlastung für Ihre steuerbare Verbrauchseinrichtung gemäß §14a EnWG, die seit dem 1. Januar 2024 gilt, ist in den Grund- und Verbrauchspreisen nicht enthalten. Die Reduzierung der Netznutzungsentgelte geben wir an Sie weiter, wenn Sie die regulatorischen Voraussetzungen dafür erfüllen. Mehr hierzu erfahren Sie auf unserer Informationsseite.
Unser Ökostrom für Privatkund*innen stammt fast ausschließlich aus Anlagen, die an ihrem Standort in Baden-Württemberg Strom erzeugen. Dabei handelt es sich zumeist um Wasserkraftanlagen an Rhein, Neckar und Donau. Aufgrund des lokalen Zusammenhangs zwischen Erzeugung und Verbrauch verringern wir die Stromverluste, die bei der Nutzung langer Stromleitungen entstehen. Weitere Informationen zu diesem Thema können Sie unserem Blogartikel - Wer Ökostrom bestellt, erhält Ökostrom entnehmen.
Tarifwechsel, Kündigung, Umzug oder Unzufriedenheit - selbstverständlich können Sie jederzeit auf unseren ausgezeichneten Service zählen. Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer 0800 3629-379.
Auf Wunsch führen wir die Kündigung bei Ihrem Vorversorger in Ihrem Auftrag durch - so können Sie sich entspannt zurücklehnen.
Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihren Strom- oder Gasvertrag zu wechseln, muss Ihrem bisherigen Anbieter gekündigt werden. Hierzu gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder Sie führen die Kündigung Ihres Strom- oder Gasvertrags selbst durch oder Ihr neuer Versorger kündigt für Sie. In der Regel wird bei einem Anbieterwechsel die Kündigung vom neuen Energieversorger durchgeführt. Es gibt aber auch Fälle, in denen Sie selbst aktiv werden und bei Ihrem alten Anbieter kündigen möchten. Erhöht Ihr Versorgungsunternehmen beispielsweise Ihren Strom- oder Gaspreis, so haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Meistens gewähren die Anbieter bei einer Sonderkündigung eine Frist von 14 Tagen. Nach neuer Rechtsprechung können Sie aber bis zum letzten Tag vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen.
Laut Grundversorgungsordnung können Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen. Möchten Sie dagegen einen Vertrag mit einem unabhängigen Anbieter beenden, kann die Kündigungsfrist bis zu drei Monate betragen; zudem kann bei Vertragsabschluss eine Mindestvertragslaufzeit vereinbart worden sein. Ein gründlicher Blick in Ihre Unterlagen bringt hier Klarheit.
Wir wurden 2025 zum zehnten Mal in Folge als TOP-Lokalversorger ausgezeichnet. Ein Erfolg, der unser Engagement als regionaler Versorger mit herausragendem Service bestätigt.
"Ich bin schon länger Kunde bei Erdgas Südwest für Gas und Strom. Ich finde die zeitnahen Informationen zu aktuellen Themen und Entwicklungen besonders hilfreich und ich kann mich auf eine solide Belieferung verlassen, besonders in Krisenzeiten. Momentan kommt für mich kein anderer Versorger in Frage."
Dieter F.
"Erdgas Südwest ist ein zuverlässiger Anbieter. Es geht alles online Zählerstand, Abrechnung usw. wenn man doch mal einen Anspechpartner benötigt funktioniert dies auch telefonisch und die Mitarbeiter*innen sind freundlich und hilfsbereit. Wir sind rund um zufrieden"
Claudia S.
"Erdgas Südwest ist ein sehr gutes Unternehmen, gut erreichbar, seriös und gute Preise und sehr zuverlässig. Immer gut erreichbar und sehr freundliche Mitarbeiter. Empfehlenswert"
Ralf M.
"Wir sind seit mehreren Jahren Kunde bei Erdgas Südwest und werden mit Strom und Gas versorgt. Informationen und Vorschläge erhalten wir der Jahreszeit entsprechend. Für uns war noch nie ein Versorgerwechsel ein Thema. Wir können Erdgas Südwest empfehlen."
Manfred H.
"Die Erdgas Südwest GmbH ist ein zuverlässiger und fairer Partner. Bisherige Kontakte waren stets positiv. Da wir Gas und Strom von Erdgas Südwest beziehen, profitieren wir auch vom Kombi-Bonus. Absolute Empfehlung."
Wolfgang P.
"War mit Gas viele Jahre dort und habe nun wegen Wärmepumpe gekündigt. Ich war immer sehr zufrieden und bleibe als Stromkunde weiterhin treu. Kann Erdgas Südwest nur empfehlen, preislich attraktiv und auch der Service ist wirklich super."
Ralf B.